Přeskočit na hlavní obsah

Aid

Autor: Karel Kotoun

Aid je modul pro příjem compliance dotazů od zaměstnanců. Zaměstnanci posílají otázky nebo dokumenty na vyhrazenou firemní Aid e-mailovou adresu; každé podání vytvoří sledovanou žádost v platformě. Přílohy se uloží do Scanneru a automaticky analyzují stejným AI enginem a detekcí typu dokumentu jako ruční nahrání.

Compliance tým posuzuje žádosti v centralizované tabulce filtrované podle stavu (Čekající, Dokončeno, Selhalo, Archivováno) s metrikami objemu a doby vyřízení. U každé žádosti jsou vidět odesílatel, předmět, příloha a výsledky correctness analýzy (splněno/nesplněno podle položek kontrolního seznamu). Členové týmu žádosti vyřeší přidáním poznámek k řešení; vyřešené položky přejdou do stavu Dokončeno. Neaktivní žádosti lze archivovat.

Aid e-mailová adresa se nastavuje při nastavení společnosti a je v modulu výrazně zobrazena.

Dostali jste odpověď na svou otázku?